Na mjesto događaja odmah je izašlo desetak vatrogasnih vozila, a zbog snažnog mirisa plina nekoliko je ljudi evakuirano. Požar je izbio oko podneva, a policija je dojavu primila u 12:07 sati. Prema neslužbenim informacijama, požar je buknuo u orijentalnom cafeu Damask, gdje inače gosti mogu pušiti nargile pa se sumnja da je žar za nargilu uzrokovao požar. No, drugi izvori govore da je uzrok požara zapravo varenje budući da su radnici postavljali konstrukciju za ljetnu baštu na Baščaršiji. Točan uzrok bit će poznat po završetku očevida. Požar je zahvatio više radnji u ulici Trgovke i Sarači, ugostiteljski objekt Kolobara i poštu u Saračima. Zasad nema informacija o ozlijeđenim osobama. Jedan vatrogasac je propao kroz krov na Kolobari, ali je, srećom, prošao bez ozljeda. Vatrogasci su obaviješteni u 11:50 sati, a požar je stavljen pod kontrolu u 13:30 sati. Na mjesto događaja izašao je i gradonačelnik Sarajeva Alija Behmen, navodi Sarajevo-x .